Algemene informatie over de praktijk
Voor algemene vragen kunt u een e-mail versturen naar: wieenhof@cohesie.org. Let op: dit e-mail adres is niet bedoeld voor medische vragen of informatie, daarvoor kunt u gebruik maken van het patiëntportaal dat aan uw medische dossier gekoppeld is.
Adres
Huisartsenpraktijk Wieënhof, locatie Venray
de Wieënhof 1
5802EZ Venray
Telefoonnummers
Telefoon | 0478-582200 |
Spoed | 0478-582200 keuzetoets 1 |
Spreekuur
Uitsluitend volgens afspraak. Voordat u een afspraak maakt, willen wij u wijzen op de website thuisarts.nl en de app “moet ik naar de dokter” . Hier kunt u zelf al veel informatie vinden, waardoor het maken van een afspraak soms niet meer nodig is. Voor een afspraak worden 10 minuten gereserveerd. De assistente kan u vragen voor de reden van uw bezoek om de mate van spoed te kunnen beoordelen. Als u de indruk heeft dat uw behandeling meer tijd vergt, of als u 2 klachten heeft, is het in overleg met de assistente mogelijk om een lang consult aan te vragen. Geeft u ook door als u voor meerdere personen een afspraak maakt. Indien u een afspraak wil annuleren, graag tijdig de assistente bellen.
Spreekuur assistentes
Ook de assistentes werken uitsluitend volgens afspraak. Voor kleinere behandelingen zoals injecties, oren uitspuiten, hechtingen verwijderen, bloeddruk meten, wratten aanstippen kunt u op afspraak bij de assistente terecht.
Telefonisch Spreekuur
Soms kunt u volstaan met telefonische informatie, of u belt alleen voor een uitslag. In veel gevallen kan de assistente dan helpen (zij is hiervoor speciaal opgeleid). Mocht het nodig zijn dat u met de dokter wordt doorverbonden, is dat niet altijd direct mogelijk. U wordt dan op een later tijdstip teruggebeld. Bloeduitslagen kunt u ook zelf inzien op uw patiëntenportaal.
Inloopspreekuur
Locaties en tijd:
Ysselsteyn: maandag 8.00-8.45 uur
Venray: maandag, woensdag, donderdag en vrijdag 8.00-8.45 uur
Het inloopspreekuur is uitsluitend bedoeld voor eenvoudige, kort bestaande klachten, waarvoor geen uitgebreid lichamelijk onderzoek nodig is (dus met kleding aan te beoordelen). Maximaal 1 klacht per keer. De consulten worden staand gevoerd en mogen niet langer dan 3 minuten duren. U kunt geen afspraak maken voor dit spreekuur, maar u wordt gezien op volgorde van binnenkomst. Op beide locaties pakt u bij aankomst een nummertje van de balie. Er kunnen maximaal 10 patiënten per ochtend worden gezien en VOL=VOL. Mocht uw klacht niet geschikt blijken voor het inloopspreekuur, dan kunt u op dat moment niet gezien worden. U krijgt dan een afspraak op het reguliere spreekuur (meestal niet dezelfde dag).
Huisbezoek
Aanvragen voor huisbezoek moeten tussen 08.00 en 10.00 uur worden gedaan. Voor spoedgevallen wordt natuurlijk een uitzondering gemaakt. In de praktijk zijn betere onderzoeks- en behandelingsmogelijkheden. Daarom zal de assistente met u overleggen of het mogelijk is dat u naar de praktijk komt, eventueel overlegt ze met de arts.
Bloedafname
Maak voor bloedafname een afspraak met Vie-Curi 077 – 320 55 55.
Spreekuurondersteuner Huisarts
De SOH (Spreekuur Ondersteuner Huisarts) ondersteunt de huisarts bij zijn/haar werkzaamheden door zelfstandig patiënten op haar spreekuur te zien.
Ervaren praktijkassistentes zijn speciaal opgeleid en gediplomeerd om diverse aandoeningen en klachten zelfstandig en volgens een vastgesteld protocol te behandelen. Indien nodig raadpleegt de spreekuurondersteuner de huisarts.
Dienst- en waarneemregeling
Buiten de praktijktijden en in de weekenden kunt u voor spoedeisende gevallen terecht bij de huisartsenpost (HAP). U kunt de HAP bereiken via telefoon nummer: 0900-8818 (€ 0,10 per minuut). U moet zich altijd eerst telefonisch melden bij de HAP voor een afspraak. De HAP is gevestigd in Venlo.
Advies per elektronisch consult
Via mijn.cohesie.org heeft u de mogelijkheid om elektronisch vragen te stellen aan een assistente of uw huisarts. U moet hiervoor eerst de yivi app installeren. Na het eenmalig aanmaken van een inlog, kunt u via uw patiëntenportaal een niet spoedeisende vraag mailen naar uw huisarts of de doktersassistente. Het streven is om alle vragen binnen 2 werkdagen te beantwoorden.
Nieuwsbrief
Blijf ook op de hoogte van alle praktijknieuws via onze nieuwsbrief. Het kan zijn dat de nieuwsbrief in uw spam terecht komt en u deze eenmalig moet goedkeuren.
Huisregels
Ook in onze huisartsenpraktijk gelden regels. Klik hier voor onze huisregels.